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公司简介 |
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东莞潍联通信科技有限公司成立于2005年10月,是一家专业从事移动终端设备维护和增值业务的服务公司,公司现有员工30余人,其中大专以上学历占80%,和国内知名的IT企业联想、金立、酷派、华禹建立了长期的合作关系,相关工作人员均得到上述公司的技术体系认证。
公司创建伊始,就非常注重公司团队和企业文化建设,首先提出了诚信务实,勤奋拼搏,完善创新、卓创开拓的服务价值观,并围绕此创建了诚信、拼搏、创新、开拓、引领的企业精神,明确为顾客创造价值的市场理念;用人方面更是精确的提出诚信、务实、协作、共享、团队的十字用人标准,一方面通过高级管理精英引入世界500强企业的管理体系和经营理念,保障公司的整个管理理念和管理方法与世界500强同步,建立共赢式发展的经营理念;一方面完善培训、监控、考核、激励、任用机制,激发各工作人员钻研技术、勤学本领,努力为自身、公司、社会的发展创造价值,贡献力量,不断提高员工的技术和技能水平,使整个团队能紧紧跟随整个通讯产业链的发展,止致引领和超越通讯行业的实时发展。
整个通讯终端售后服务支撑基础“授权服务中心”的运作, 永远是一个学习、完善、创新、超越的过程,我们将以共同的目标融合员工和三方合作伙伴的价值观,以IS09000质量管理体系作为我们的基本工作指导原则,以精益化管理模式为理念,力求用最好的服务为厂家提升其品牌口碑;将以最快的速度进行维修,不断提升维修技能,消灭多次返修,追求适度库存,达到全面、高效、灵活、优质的服务;以无限量追求“为客户提升产品价值”的终极工作目标,提升企业的技术、维修、服务、管理能力,完全适应通讯终端行业的服务需求;将手机售后服务过程拆分成多个服务细节,以模块化的专业分工,提升维修服务的规范、标准、质量;立足于中立的专业维修与售后服务,除致力于为终端客户提供更具个性化的产品服务外,还通过维修服务与售后服务网络管理各项服务之结合,为企业用户提供高品质、快速度、低成本的全方位、整合性、专业化售后服务整合方案,让客户可专注在其核心领域,使其资源的运用达到最佳化的境界。
企业目标:
致力成为行业内最具影响力的三方通信终端服务平台,引领本行业内服务文化的不断提升,实现客户、股东、员工的价值增长。
经营理念:
完善是我们的主题,创新是我们的永恒,引领是我们的追求
企业文化:
诚信、拼搏、创新、开拓、引领
服务文化:
诚信务实,勤奋拼搏,完善创新、卓创开拓
员工文化:
诚信、务实、协作、共享、团队 |
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